◆ 尊重(zhòng)客戶，理解客戶(hu)，持續提供超越(yuè)客戶期望的産(chan)品與服務，做客(kè)戶們永遠的夥(huo)伴。這是我們一(yi)直堅持和倡導(dǎo)的服務理念。

◆ 高(gāo)度重視顧客意(yì)見，讓客戶參與(yǔ)決策，把處理客(ke)戶的意見作為(wei)使顧客滿意的(de)重要一環。

◆ 完善(shàn)服務系統，加強(qiang)售前、售中、售後(hou)服務，對顧客在(zài)使用商品中出(chu)現的各種問題(tí)及時幫助解決(jue)，使顧客感到極(jí)大方便。

◆ 應站在(zài)客戶的立場，而(er)不是站在公司(si)的立場上去研(yan)究、設計和改進(jin)服務。

◆ 建立一切(qiē)以顧客為中心(xin)的機制。其中各(ge)個機構的設立(li)、服務流程的變(biàn)革等等，都要以(yǐ)顧客需求為中(zhōng)心，對顧客意見(jian)建立快速反應(yīng)機制。

◆ 以服務為(wéi)基礎，以質量為(wei)生存，以科技求(qiu)發展。

◆ 以人為本(běn) 以客為尊 團結(jié)友愛 共同發展(zhan)。

◆ 以誠相待，超越(yue)客戶的需求;全(quán)心服務，為客戶(hù)提供更多。